4 Pasos para Tomar Mejores Decisiones

4 pasos para tomar mejores decisiones

Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work es el libro del que son autores los hermanos Chip y Dan Heath y afirman que los seres humanos somos bastante malos para tomar decisiones. Esto es porque nuestros cerebros son imperfectos a la hora de tomar decisiones, aun cuando estas sean analizadas racionalmente o que sean reacciones viscerales. Pero para aumentar el porcentaje de mejores decisiones que tomemos en la vida hay que comprender primero el problema mismo y para esto comentan que es necesario enfrentar a cuatro villanos que se interponen a la hora de evaluar los problemas y decidir mejor.

1.    Demasiada estrechez de foco: nos centramos en lo obvio y visible y por esta razón perdemos hechos importantes que están fuera de nuestra visión inmediata.

2.    Nos quedamos atrapados en la emoción a corto plazo: estamos demasiado conectados emocionalmente a la decisión. Esto es porque nosotros somos los que estamos demasiado entusiasmados con las oportunidades que se nos presentan y le vemos todas las ventajas del mundo.

3.    Somos culpables de exceso de confianza: suponemos que sabemos más de lo que realmente sabemos y saltamos a las conclusiones creyendo que podemos predecir el futuro con exactitud.

4.    Caemos en el sesgo de confirmación: desarrollamos rápido una creencia en algo y luego buscamos información que confirme esa creencia.

Los autores detectan estos obstáculos que bloquean nuestra capacidad para evaluar efectivamente una situación en la cual tenemos que tomar decisiones y que están sean las que en la evaluación anterior tiendan al menor riesgo posible.

1.    Amplíe sus opciones (Widen your options).

2.    Compruebe la realidad de sus supuestos (Reality-test your assumptions).

3.    Tome distancia antes de decidir (Attain distance before deciding).

4.    Prepárese para estar equivocado (Prepare to be wrong).

Los hermanos Heath se refieren a esto como el proceso WRAP, a partir de la primera letra de cada paso. Por cierto, estos cuatro pasos son secuenciales, usted los sigue en orden. Y cuanto más emplee este proceso, mejor lo entenderá. Con suficiente práctica, se convierte en su segunda naturaleza.

No existe una técnica infalible para tomar aquellas decisiones que nos generen los mejores resultados, los que queremos. En lo personal soy de la firme creencia en que tenemos que generar contrapesos en el momento en que sientas una gran excitación por una oportunidad que se te presente. Estos contrapesos pueden ser tus amistades más críticas, tus familiares y todos aquellos colaboradores que puedan hacer aportaciones para decidir por aquellas opciones que nos permitan correr riesgos controlados o que se minimicen lo más posible.